Privaatheidsbeleid
Kortliks
Ons apps werk sonder om enigiets van u kind aan te stuur. Die naam, die vordering en die sterretjies bly op die toestel. As u toestemming gee, stuur die app anonieme gebruiksdata aan ons — watter speletjie gespeel is en waar ’n woord moeilik was — sodat ons die app kan verbeter. Ons weet nooit wie die kind is nie, ons stuur niks aan adverteerders nie, en die data bly in Suid-Afrika.
Wie ons is
Slimkoppies word bedryf deur [REGISTERED ENTITY NAME]. Ons Inligtingsbeampte soos vereis deur POPIA is [INFORMATION OFFICER NAME], bereikbaar by [privaatheid@slimkoppies.co.za].
Hierdie beleid geld vir al ons apps, insluitend KlankKidz en TelKidz, en vir hierdie webwerf.
Wat op die toestel bly
Die volgende word net in die blaaier se plaaslike berging op u eie toestel gestoor en word nooit aan ons gestuur nie:
- Die kind se profielnaam, graad en avatar.
- Vordering: sterretjies, voltooide woordfamilies, speletjies en stories.
- Die gedetailleerde aktiwiteitsgeskiedenis wat die ouerpaneel wys.
Ons kan niks hiervan sien nie. Dit verdwyn wanneer u die profiel skrap of die blaaier se data vir hierdie werf uitvee.
Wat ons ontvang — net as u toestem
As u by die toestemmingsvraag ja gekies het, stuur die app gebeurtenisse aan ons met:
- ’n Lukrake installasienommer wat op die toestel geskep word. Dit is nie u kind se naam nie en is nie aan ’n rekening gekoppel nie.
- ’n Sessienommer, sodat ons weet watter gebeurtenisse in dieselfde sitting gebeur het.
- Wat gebeur het: watter skerm, watter speletjie, watter woordfamilie, watter woord, of die antwoord reg of verkeerd was, hoe lank iets geneem het, en die weergawe van die app.
Meer as dit kan die app nie stuur nie. Die lys velde is vasgestel in die kode, aan albei kante — enigiets anders word weggegooi voordat dit gestoor word.
Ons gebruik dit vir een ding: om te sien waar kinders vashaak of belangstelling verloor, sodat ons die app kan regmaak. Dit word nooit gebruik om advertensies te teiken of ’n profiel van ’n kind op te bou nie.
Wat ons nooit insamel nie
- Die kind se naam, geboortedatum of foto’s.
- Ligging.
- Kontakte, kalender, foto’s of enigiets anders op die toestel.
- Advertensie-identifiseerders. Ons het geen advertensies en geen advertensiekode in die apps nie.
- Klankopnames — sien hieronder.
Die mikrofoon
In sommige speletjies kan ’n kind ’n klank of woord hardop sê. Dit gebruik die spraakherkenning wat in die blaaier self ingebou is.
Dit is die een plek waar iets van u kind by iemand anders uitkom: die meeste blaaiers stuur daardie kort stukkie klank na hul eie bediener toe om dit te herken — Google se bedieners in Chrome, Apple s’n in Safari. Dit val onder hulle privaatheidsbeleid, nie ons s’n nie. Ons ontvang die klank nooit, en ons stoor dit nooit. Ons kry net ’n aanduiding of die woord reg gesê is.
Die mikrofoon is altyd opsioneel. Elke speletjie wat dit aanbied het ’n knoppie om eerder die klanke te tik, en die kind kan die hele app sonder die mikrofoon gebruik.
Ouerrekeninge en betaling
As u ’n rekening skep of ’n app koop, stoor ons u e-posadres en die rekord van die transaksie. Betalings word deur ons betalingsdiens hanteer — ons sien nooit u kaartnommer nie.
Hierdie inligting is aan u gekoppel, die ouer. Dit word nooit aan die anonieme gebruiksdata hierbo gekoppel nie: ons kan nie sê watter kind se spel by watter rekening hoort nie, en dit is doelbewus so ontwerp.
Waar dit gestoor word
Op ons eie bediener in Johannesburg, Suid-Afrika. Die data verlaat nie die land nie.
Ons gebruik geen derdeparty-ontledingsdiens nie — nie Google Analytics, Facebook of enigiets soortgelyks nie. Niemand anders kry hierdie data nie, en ons verkoop dit nooit.
Hoe lank ons dit hou
- Gebruiksdata: 12 maande, dan word dit outomaties uitgevee. Net opgesomde totale bly oor, waarin geen individuele toestel meer sigbaar is nie.
- Rekening- en betalingsrekords: so lank as wat die rekening bestaan, en daarna soos die belastingwet vereis.
- Alles op die toestel: totdat u dit self uitvee.
Toestemming, en hoe om dit terug te trek
Ons vra die eerste keer wanneer ’n profiel gebruik word, agter ’n sommetjie wat ’n kind nie sal kan beantwoord nie. U kan altyd van gedagte verander in die ouerpaneel.
As u toestemming terugtrek, hou die app onmiddellik op stuur en gooi weg wat nog nie gestuur is nie. As enige ouer op ’n toestel nee sê, geld dit vir die hele toestel — ook al sê ’n ander profiel later ja.
U regte
Onder POPIA kan u vra watter inligting ons oor u of u kind het, dit laat regmaak, of dit laat uitvee. Skryf aan [privaatheid@slimkoppies.co.za] en ons antwoord binne 30 dae.
Vir die anonieme gebruiksdata het ons die installasienommer nodig om u rye te vind — dit is in die ouerpaneel te sien. Sonder dit kan ons eerlikwaar nie weet watter data u s’n is nie, want dit is nie aan u naam gekoppel nie.
U kan ook ’n klag by die Inligtingsreguleerder van Suid-Afrika indien.
Veranderinge
As ons hierdie beleid verander, verander ons die datum hierbo. As die verandering raak wat ons insamel, vra ons u opnuut om toestemming eerder as om aan te neem die ou antwoord geld steeds.